Privacy van gegevens

1. Wie zijn wij? – Verwerkingsverantwoordelijke

Takeaway Saté Noordwolde
Nieuwstraat 70
8391 CL Noordwolde
WhatsApp: 06 3075 5681
E‑mail: info@takeaway-sate.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam
• Telefoonnummer (bijv. via WhatsApp)
• E‑mailadres
• Bestelgegevens (gekozen gerechten, datum/tijd van afhalen of catering)
• Eventuele opmerkingen zoals allergiewensen
• Adres (alleen als dit nodig is voor facturatie of catering op locatie)
• Administratie- en factuurgegevens

Wij verzamelen nooit meer gegevens dan nodig is om jouw bestelling of aanvraag te verwerken.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken van normale bestellingen
• Het verzorgen van catering en rijsttafels voor groepen
• Contact en communicatie via WhatsApp, telefoon of e‑mail
• Administratie en facturatie
• Het beantwoorden van vragen of aanvragen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht voor administratie)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketing zonder jouw toestemming.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Bestel- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• WhatsApp‑berichten: zo kort mogelijk, tot de bestelling is afgehandeld
• Catering/offertes: maximaal 12 maanden na het evenement, tenzij de administratie langer bewaard moet worden

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen bij:

• Boekhouding / administratiesoftware
• IT‑diensten (zoals beveiligde opslag)
• Betaaldiensten (bijv. betaalverzoek)

Met deze partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens veilig blijven.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Beveiligde toegang tot apparaten (pincode/biometrie)
• Beveiligde opslag van administratieve gegevens
• HTTPS‑beveiliging op de website
• Alleen toegang voor personen die de gegevens echt nodig hebben

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• Verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Wil je één van deze rechten gebruiken? Neem dan contact met ons op via info@takeaway-sate.nl of WhatsApp.

8. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en beperkte analytische cookies om de website goed te laten werken.
Als wij in de toekomst andere cookies gebruiken (zoals marketingcookies), zullen wij dat duidelijk melden en indien nodig toestemming vragen.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan eerst contact met ons op — we lossen het graag samen op.

Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen wanneer onze werkwijze of wetgeving verandert. Bovenaan de pagina zie je altijd de datum van de laatste wijziging.